Science Fiction Crate
by twistedartwork
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HINWEIS: Dieser Artikel ist mittlerweile mehrere Jahre alt und wahrscheinlich ist das hier gezeigte Vorgehen nicht mehr aktuell. Wenn es also in deinem Fall nicht funktioniert, schreibe doch kurz einen Kommentar!

Da ich eine Menge Rückmeldungen zu meinen bisherigen Beiträgen über die Antivirenlösung Bitdefender, deren Preispolitik und Verhalten gegenüber Abonnementen bekommen habe, hier noch ein kleiner Hinweis wie man seine laufenden Abonnements kündigen kann.

Leider ist dieser Vorgang nicht unbedingt intuitiv, da man die laufenden Abonnements NICHT auf der MyBitdefender Seite verwalten kann, wo man alle anderen Einstellungen und Dinge verwaltet sondern im Shop wo man die Lizenz gekauft hat.

Der erste Hinweis ist in der Regel eine E-Mail die einen darauf hinweist, das die Lizenz bald endet, man sich aber entspannt zurücklehnen darf, da sie automatisch verlängert wird. Warum man das vieleicht nicht möchte kann man hier oder hier nachlesen.

Auf den ersten Blick verrät die Mail leider nicht wo man etwas dagegen tun kann, erst ganz am Ende gibt es im Kleingedruckten einen Link (roter Pfeil).

In meinem Fall verlinkt der Text auf den Shop und zu einer Eingabemaske.

Hier kann man nun seine Bestellnummer (steht in der Mail!) eingeben und ein Passwort. Kennt man sein Passwort nicht, kann man es sich zuschicken lassen. Im Shop eingeloggt sieht man dann eine Übersicht seiner Abonnements.

Klickt man auf Abonnement verwalten, dann kann man dort endlich selbiges kündigen.

Ein Klick auf den Radiobutton der mit einem roten Pfeil markiert ist öffnet ein kleines Popup in dem man nochmal bestätigt, das man dass Abonnement wirklich kündigt. Hat man nun bestätigt, dann bekommt man kurz darauf eine E-Mail die den Vorgang nochmals aufführt. An dieser Stelle ist das Abonnement dann tatsächlich gekündigt.